Accueil, écoute, orientation

Première étape cruciale au cœur de nos missions, l’accueil-écoute et orientation permet aux personnes accueillies d’accéder à des aides matérielles et financières, mais également d’y trouver une dynamique de revalorisation et de retour à l’autonomie.

Les bénévoles formées à cette action :

  1. accueillent et écoutent toutes les personnes qui se présentent chez nous,
  2. repèrent leurs difficultés afin de les orienter,
  3. les accompagnent dans leurs démarches d’accès aux droits et à la santé,
  4. les orientent vers les structures adaptées à leurs besoins et leur proposent des actions sociales menées au sein de notre Unité : aides alimentaires et vestimentaires, apprentissage de la langue française, …

Chiffres clés 2020

0

bénévoles

0

personnes accueillies

Du lundi au vendredi,
9h-12h | 14h-17h

05 59 98 54 50
55, avenue du Loup PAU
Lignes 12, T4 et T1 - Arrêt MARCADAU

Portraits de bénévoles

Nicole, aujourd'hui retraitée, a été professeure de SVT. Et parce qu'une enseignante ne perd jamais le goût de la transmission, elle donne des cours de soutien à la Croix-Rouge de Pau et s’occupe également de l'accueil des personnes dans nos locaux ou au téléphone.

Patricia, 63 ans, est bénévole à l’Unité Locale de la Croix-Rouge de Pau depuis 2 ans. Elle est retraitée de la fonction publique hospitalière où elle était cadre de santé.